Returpolicy

Returnpolicy 

Returer & ångerrätt

Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning, i enlighet med finsk konsumentlagstiftning. För att utnyttja ångerrätten måste varan vara i samma skick som du fick den, oanvänd och i originalförpackning.

För att starta en retur, kontakta oss via e-post på:
📧 RandM.Solutions.com

Vänligen inkludera:

  • Ditt ordernummer

  • Ditt namn

  • Vilka produkter du vill returnera

  • Orsaken till returen (frivilligt)

Returfrakt

Kunden ansvarar för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktalternativ, eftersom vi inte kan ersätta varor som försvinner under returtransport.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta mottagandet. Om returen godkänns kommer återbetalningen att ske till din ursprungliga betalningsmetod inom 7–14 arbetsdagar.

Ej återbetalningsbara produkter

Följande produkter kan inte returneras:

  • Presentkort

  • Nedladdningsbara digitala produkter

  • Intimprodukter och hygienartiklar (om förpackningen brutits)

Skadade eller felaktiga varor

Om du får en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet. Vi kommer då att ersätta produkten eller ge en full återbetalning.

Kontakt

Om du har några frågor om returer eller återbetalningar, vänligen kontakta oss:
📧 RandM.Solutions.com

Contact us